Cartão Especial
Compromisso com o SEU direito e respeito à sua necessidade especial
Você está recebendo o Cartão SEU Especial que garante a passagem gratuita nos ônibus para as pessoas com deficiência, incapacidades para o trabalho e aos menores de 16 anos com deficiência, conforme o Decreto Estadual nº 34.753m de 01/04/1992.
O cartão SEU Especial será identificado com o seu nome e o do seu acompanhante, caso tenha direito.
Com o cartão você poderá passar pela catraca. Assim terá mais opções de lugares na parte traseira do ônibus.
Saiba como usar o SEU cartão: Para embarcar no ônibus com o cartão, apresente-o ao motorista. O cartão deve ser utilizado somente por você. Se tiver direito à acompanhante, a viagem dele também será gratuita, porém ele deve estar na sua companhia no momento do embarque, usando o mesmo cartão.
Roubo ou perda: Em caso de roubo ou perda do cartão SEU Especial, ligue (19) 3874.2870 para bloquear o cartão. Em seguida, deve-se registrar um Boletim de Ocorrência e agendar o atendimento para pedir a segunda via. A segunda via é gratuita.
Renovação: Para renovar o benefício, observe a data de validade do cartão SEU Especial. O pedido deve ser feito 30 dias antes do vencimento.
Cuidados: Cuide do cartão SEU Especial. Use sempre o original e não o plastifique, proteja dos raios solares e umidade. Não dobre, não perfure e não use clipes.
O cartão SEU é pessoal e intransferível. A primeira via será fornecida aos clientes após o cadastramento. Em caso de extravio, poderá ser solicitada uma segunda via que será cobrada. Em caso de dúvidas, fiscais e motoristas estão à sua disposição.




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